Privacy & Cookie Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY 

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio e della Legge Federale della Confederazione Svizzera del 19 giugno 1992 sulla protezione dei dati (LPD)

lastminute foundation, con sede in Vicolo de’ Calvi 2 6830 Chiasso (CH), n. d’ordine CHE-180.409.046, desidera informarLa che, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “Regolamento Europeo”) e della Legge Federale della Confederazione Svizzera del 19 giugno 1992 sulla protezione dei dati (di seguito “LPD”),  ha necessità di procedere al trattamento dei Suoi dati personali raccolti automaticamente o da Lei forniti attraverso la navigazione o l’uso del sito web www.bheroes.it (di seguito “Sito Web”).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è lastminute foundation, in persona del legale rappresentante, domiciliato presso la sede legale di Vicolo de’ Calvi 2 6830 Chiasso (CH) (di seguito “LMF” o “Titolare del trattamento”).

2. DEFINIZIONE E TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI TRATTATI

Per consentirLe la fruizione del Sito Web e dei suoi servizi, il Titolare del trattamento necessita di conoscere e trattare alcuni Suoi dati personali.
Per dati personali intendiamo le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, quali, ad esempio, il suo nome e cognome, i riferimenti di contatto, l’indirizzo IP.
Nel caso in cui Lei desideri inoltrare una segnalazione riguardante problemi di ricezione tramite l’apposito link, i dati trattati saranno nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.
Per la semplice navigazione del Sito Web, invece, di seguito vengono specificate le tipologie di dati trattati e la relativa informativa specifica per i “cookie”.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati dal Titolare del trattamento al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito Web e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati anche per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di LMF.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di segnalazioni agli indirizzi indicati sul Sito Web comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali, quali ad esempio l’indirizzo mail.

Cookie Policy

I cookie sono informazioni che spesso contengono un codice identificativo unico anonimo, che vengono inviate al browser da un web server e che vengono successivamente memorizzate sul disco rigido del computer dell’Utente. I cookie vengono poi riletti e riconosciuti dal sito web che li ha inviati in caso di successivi collegamenti. Sono usati primariamente per gestire o migliorare il funzionamento della piattaforma. Un utente che naviga sulla piattaforma potrebbe imbattersi in cookie inseriti dal proprietario della piattaforma (“proper cookie”) o cookie inseriti da entità diverse che collaborano alla promozione del contenuto ed alla consegna del nostro servizio (“cookie diretti di terze parti”).
I cookie della piattaforma sono utilizzati dal Titolare del trattamento, come indicato di sotto, e per gli scopi indicati nella presente:

Cookie tecnici:
A. Cookie strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma: essenziali per abilitare la navigazione sulla piattaforma e l’utilizzo delle varie caratteristiche.
In alcuni casi, permettiamo ai pubblicitari di terze parti di posizionare dei cookie anche sulla nostra piattaforma per fornire contenuti e servizi personalizzati. Ad ogni modo, l’uso della nostra piattaforma implica l’accettazione dell’uso di questo tipo di cookie. Se i cookie sono bloccati, non possiamo garantire il funzionamento ottimale della piattaforma.
B. Cookie per scopi statistici e misuratori di traffico: questi raccolgono informazioni sull’utilizzo della piattaforma, le pagine che visiti e qualsiasi errore che potrebbe verificarsi durante la navigazione. Utilizziamo anche cookie per riconoscere la fonte della tua visita sulla nostra piattaforma. Questi cookie non raccolgono informazioni utilizzabili per identificarti. Tutte le informazioni sono raccolte in modo anonimo ed utilizzate per contribuire a migliorare il funzionamento della piattaforma. Pertanto, i nostri cookie non contengono dati personali. In certi casi, alcuni di questi cookie sono gestiti per nostro conto, da terze parti, ma non è consentito loro di utilizzare i cookie per scopi diversi da quelli sopracitati. L’uso della nostra piattaforma implica l’accettazione dell’uso di questo tipo di cookie. Se sono bloccati, non possiamo garantire la corretta funzione della piattaforma.

Cookie sociali:
Questi cookie permettono alla nostra piattaforma di essere condivisa e permettono i click “mi piace” sui social network come Facebook, Twitter, Google + ecc.
La durate dei cookie che utilizziamo potrebbe variare. In particolare, ci sono sessioni di cookie che sono valide per una singola ricerca o sessione di navigazione e scompaiono quando il browser viene chiuso; e cookie permanenti, che hanno una durata variabile. La durata massima dei cookie di questa seconda categoria è di 5 anni.
Gli utenti dovrebbero essere al corrente che, se i cookie non sono abilitati sul loro dispositivo, l’esperienza sul loro sito web potrebbe essere limitato e l’uso del nostro servizio e della navigazione potrebbero essere impediti.

Gestione dei cookies

La maggior parte dei browser consente di rifiutare i cookie e di cancellarli. I metodi per farlo variano da browser a browser e da versione a versione. Tramite questi link è tuttavia possibile ottenere informazioni aggiornate sul blocco e la cancellazione dei cookie:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari);

https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Il blocco di tutti i cookie avrà un impatto negativo sull’usabilità di molti siti web. Se si bloccano i cookie, non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

In aggiunta, invitiamo gli utenti a consultare il seguente sito web http://www.youronlinechoices.com dove troverai informazioni utili circa l’uso dei cookie e le misure che puoi prendere per proteggere la tua privacy su internet.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali di cui il Titolare del trattamento viene in possesso sono esclusivamente quelli da Lei forniti in occasione della navigazione e/o al momento dell’inoltro di eventuali segnalazioni. Pertanto, i Suoi dati personali verranno trattati per:
A) permettere di usufruire del nostro Sito Web e di partecipare alle iniziative promosse attraverso il sito stesso;
B) soddisfare le Sue richieste nel caso in cui dovesse inoltrarci una segnalazione, anche consentendoci di contattarLa al Suo indirizzo email;
In considerazione della sua scelta di usufruire dei servizi erogati dal Sito Web, la base giuridica su cui si fonda il trattamento dei Suoi dati personali potrà essere:
– il consenso espresso attraverso la navigazione del Sito Web, che comporta l’accettazione della Privacy Policy e della Cookie Policy, per erogare i servizi offerti attraverso il Sito Web e per fornire eventuali risposte qualora abbia inoltrato una segnalazione tramite l’apposito support@bheroes.it;
– la necessità di adempiere ad un obbligo di legge, qualora ciò si rendesse necessario, nonché comunicare i Suoi dati personali laddove ciò ci venisse richiesto dalle autorità;
– il legittimo interesse a trattare i Suoi dati personali per offrirLe il miglior servizio; consentirci di risponderLe laddove dovesse inoltrare una segnalazione; prevenire frodi; mantenere il Sito Web, i nostri servizi e il sistema IT sicuri; assicurare che i nostri processi, procedure e i nostri sistemi siano più efficienti possibile.
I dati personali potranno essere trattati sia attraverso strumenti informatici, che supporti cartacei.

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali verranno conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità sopra indicate nel rispetto degli obblighi civilistici e fiscali di conservazione e dei limiti previsti dalla legge; In alcuni casi non è possibile specificare in anticipo i periodi di conservazione dei dati personali. In questi casi, determineremo il periodo di conservazione in base ai seguenti criteri: necessità, obbligo di Legge, nostro legittimo interesse.

5. CATEGORIE DI SOGGETTI DESTINATARI DEI DATI

I dati trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi. Possono comunque venire a conoscenza dei Suoi dati, in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte:
– soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato cui è soggetto il Titolare del trattamento;
– il nostro personale dipendente, purché sia precedentemente designato come Coordinatore del trattamento, Amministratore di Sistema, ovvero come soggetto che agisce sotto l’autorità del Titolare del trattamento o del Responsabile del trattamento, purché siano precedentemente istruiti in tal senso dal Titolare del trattamento;
– soggetti che svolgono, all’interno dei confini dell’Unione Europea e dello Stato cui è soggetto il Titolare del trattamento, in totale autonomia, come distinti Titolari del trattamento, ovvero in qualità di Responsabili del trattamento all’uopo nominati da LMF, finalità ausiliarie alle attività e ai servizi di cui al paragrafo 3., come partner operativi, partner commerciali, società che offrono servizi pubblicitari, di marketing e di comunicazione, società che offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica nonché progettazione e realizzazione di software e siti Internet, società che offrono servizi utili a personalizzare e ottimizzare i nostri servizi, ivi compresi quelle per erogare e gestire il servizio clienti, società che offrono servizi utili per analizzare e sviluppare i dati ed elaborare e condurre ricerche di mercato.
L’eventuale comunicazione dei Suoi dati personali avverrà nel pieno rispetto delle disposizioni di legge previste dal Regolamento Europeo e delle misure tecniche e organizzative predisposte dal Titolare del trattamento per garantire un adeguato livello di sicurezza.

6. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

I Suoi dati personali saranno trattati dal Titolare all’interno del territorio dell’Unione Europea. Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, oppure si renda necessario trasferire alcuni dei dati raccolti verso sistemi tecnici e servizi gestiti in cloud e localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea, il trattamento sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del Regolamento e autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei dati personali basando tale trasferimento: a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea; b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento; c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules.

7. EVENTUALI PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Il Titolare del trattamento non utilizza processi decisionali automatizzati, ivi compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento Europeo. Pertanto, il Titolare del trattamento ritiene di non dover fornire informazioni sulla logica utilizzata, nonché sull’importanza e le conseguenze per l’interessato relative a questo tipo di trattamento.

8. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3.A e 3.B ha natura obbligatoria, in quanto un Suo eventuale rifiuto a fornire i dati personali richiesti comporterebbe l’impossibilità per LMF di mostrarLe i contenuti del Sito Web, di consentirle la partecipazione alle iniziative promosse attraverso il sito stesso o di rispondere ad eventuali segnalazioni.

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In relazione al trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi del Regolamento Europeo, l’interessato ha il diritto di:

  • revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento. Occorre evidenziare, tuttavia, che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca, così come previsto dall’art. 7, comma 3, del Regolamento Europeo;
  • chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, così come previsto dall’art. 15 del Regolamento Europeo;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica e l’integrazione dei dati personali ritenuti inesatti, anche fornendo una semplice dichiarazione integrativa, così come previsto dall’art. 16 del Regolamento Europeo;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali qualora sussista anche solo uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento Europeo;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei dati personali qualora ricorrano una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento Europeo;
  • ricevere dal Titolare del trattamento i dati personali che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, così come previsto dall’art. 20 del Regolamento Europeo;
  • opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali svolto ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni, così come previsto dall’art. 21 del Regolamento Europeo;
  • non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che la riguardino, qualora non abbia preventivamente ed esplicitamente acconsentito, così come previsto dall’art. 22 del Regolamento Europeo. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, rientra in questa categoria qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali teso ad analizzare o prevedere aspetti riguardanti le scelte di consumo e di acquisto, la situazione economica, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento;
  • proporre reclamo ad un’autorità di controllo, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi il Regolamento Europeo. Il reclamo può essere proposto nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione, così come previsto dall’art. 77 del Regolamento Europeo.

Per esercitare ciascuno dei Suoi diritti, può contattare il Titolare del trattamento, nella persona del legale rappresentante, indirizzando una comunicazione presso la sede legale di Vicolo de’ Calvi 2 6830 Chiasso (CH), inviando una email all’indirizzo support@bheroes.it, fornendoci i seguenti dati:
– Nome, cognome e indirizzo postale
– Dettagli della richiesta
– Fotocopia di un documento di identità in corso di validità

10. AGGIORNAMENTI

La presente informativa è in vigore dal 25/09/2018

Possiamo aggiornare questa policy di tanto in tanto pubblicandone una nuova versione sul nostro sito web. Si consiglia di controllare questa pagina occasionalmente per essere sicuri di essere soddisfatti di eventuali modifiche a questa informativa. Potremo informarvi di cambiamenti significativi a questa informativa via e-mail o tramite altri sistemi di comunicazione.